Tous nos produits sont méticuleusement vérifiés (qualité des matériaux et du fonctionnement) avant d’être livrés.
Le Hüsler Nest est délibérément composé d’un ensemble d’éléments, qui ont des durées de vie différentes.
Veuillez enregistrer votre produit Hüsler Nest en utilisant le formulaire. Votre inscription sera transmise à votre partenaire Hüsler Nest. Cela simplifiera la procédure de garantie en cas de défaut.
Merci beaucoup, votre enregistrement de garantie a été transmis avec succès.
Questions fréquemment posées
- Sommier Liforma : 10 ans de garantie intégrale sur tous les composants
- Sommier Futon : 10 ans de garantie intégrale sur tous les composants
- Matelas en latex naturel mousse / topper : 10 ans de garantie avec diminution de 10 % de la valeur du prix de vente par année d'utilisation
- Housses de matelas, sur-matelas et textiles : 2 ans de garantie sur les défauts éventuels de fabrication ou d'esthétique
- Support d'adaptation & moteurs : 3 ans de garantie sur les défauts éventuels de fabrication ou d'esthétique
- Cadres de lit et tables de chevet en bois : 3 ans de garantie sur les défauts éventuels de fabrication ou d'esthétique
- Lits rembourrés et tête de lit rembourrée Titlis : structure du cadre de lit 3 ans de garantie sur les défauts de fabrication, le cuir et les étoffes 2 ans de garantie (pas de garantie sur les décolorations et inclusions typiques pour le matériau)
Contactez le point de vente et votre conseillère ou conseiller en sommeil et faites part du cas de garantie.
Aucun droit à la garantie ne peut être invoqué en cas d’entretien en cas d’entretien et de traitement inadapté. Vous apprendrez comment entretenir correctement votre produit Hüsler sur la page service/instructions d’entretien.
Bois :
Le bois étant un produit naturel, sa teinte peut varier et des différences apparaitre au niveau de sa structure et ne représente pas un droit à la garantie.
Cuir et étoffes :
Il n’y a pas de droits à la garantie sur les caractéristiques dues à la nature telles que les cicatrisations, piqûres, fissures, plis, égratignures, variations de couleur et modifications structurelles. Il n’y a pas de droits à la garantie pour la formation normale de plis, points assombris et blanchis de cuir ou de l’étoffe. Nous n’accordons en outre de garantie sur les décolorations et inclusions typiques du matériau dans le cuir et les étoffes.
Aperçu des services de garantie
Nos produits sont fabriqués à partir de matières naturelles et ce, sans utiliser de fixateurs. Ils peuvent donc présenter des variations dimensionnelles. En cas de défauts de matériaux vous bénéficierez des niveaux de garantie ci-dessous, à condition toutefois que les indications d’entretien aient été appliquées correctement.
Sommiers Futon & Liforma
- Sommier Liforma : 10 ans de garantie intégrale sur tous les composants
- Sommier Futon : 10 ans de garantie intégrale sur tous les composants
- Variations de la longueur : +/-2 %
Matelas en latex naturel / Topper
- 10 ans de garantie avec diminution de 10% (par année d'utilisation) de la valeur du prix de vente.
- Variations dimensionnelles : longueur 2 %, largeur 2 %, épaisseur 10 %
Sur-matelas et textiles
- Les variations au niveau de l’état et de la longévité du produit sont fonction de son utilisation. Hüsler Nest accorde une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et d’esthétique.
- Variations dimensionnelles de 5 % et variations de poids de +/-15 %. Ces valeurs se situent dans la marge de tolérance de la branche.
Cadre de lit et table de chevet en bois
- Le bois étant un produit naturel, sa teinte peut varier et des différences apparaitre au niveau de sa structure. Les variations au niveau de l’état et de la longévité du produit sont fonction de son utilisation.
- Hüsler Nest accorde une garantie de 3 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et d’esthétique.
Lits rembourrés & tête de lit rembourré
- 2 ans de garantie (pas de garantie quant aux décolorations et aux inclusions typiques du matériel)
- Nous n’accordons aucune garantie pour les caractéristiques imputables au caractère naturel du cuir, telles que veinures, piqûres, fissures, plis, écorchures, variations de couleur et différences de structure.
- Il en va de même pour la formation normale de ridules, les emplacements plus foncés ou plus clair du cuir ou des étoffes. En outre, nous n’assumons aucune garantie pour la décoloration des cuirs et des étoffes.
- Cadre de lit - structure de lit en bois : 3 ans de garantie pour les défauts de fabrication
Support d’adaptation & moteurs
- Hüsler Nest accorde une garantie de 3 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et d’esthétique.
- Moteurs : 2 ans de garantie sur tous les composants
